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Parliamo di responsabilità (tra parole, azioni, intenzioni)
Comunicare è una responsabilità, qualunque sia il contesto. Esiste un forte legame tra le nostre intenzioni, le parole che utilizziamo, i fatti che ne conseguono. Se c’è coerenza, il processo comunicativo è armonico: il messaggio del mittente arriva forte e chiaro al destinatario, senza fraintendimenti, e ciascuno agisce nel modo più opportuno o secondo una…
Leggi tuttoTrovare tempo, avere cura
Ho pensato che il sottotitolo ideale di questo articolo potrebbe essere, senza dubbio, il seguente: Perché e come (ri)trovare tempo per prendersi cura di sé e degli altri. Il concetto è così semplice da sembrare quasi banale, eppure… Trovare tempo per avere cura di ciò che ci è più caro è diventato una specie di…
Leggi tuttoComunicazione efficace in ambito sanitario
Quando parliamo di comunicazione efficace in ambito sanitario dobbiamo ricordare, innanzitutto, che le parole creano relazioni e, spesso, hanno un grande valore terapeutico: è importante sceglierle con criterio, specie quando i protagonisti della conversazione sono il medico e il suo paziente. Tra l’altro, poiché “non si può non comunicare”, come affermato da Paul Watzlawick nella celebre…
Leggi tuttoLa funzione educativa della comunicazione
La funzione educativa della comunicazione si esplica nella capacità di trovare modi, tempi, motivazioni e contesti adeguati per la condivisione di un messaggio, senza essere banali, superficiali o fuori luogo. I professionisti del settore, a maggior ragione, dovrebbero condividere contenuti curati, sia da un punto di vista formale, sia argomentativo. Ciò, purtroppo, non sempre accade…
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